下沉市场,指的是三线及以下城市、县镇与农村市场,相比一二线城市,范围大而分散,且服务成本更高。
如今各行业进入存量市场竞争阶段,在现有市场开发进入天花板之时,第二增长曲线往往暗藏于那些未开发的地区。比如说这些年被视为风口的下沉市场,就成为企业全力抢占的主战场。
近日,清博大数据发布《中国下沉市场酒店集团品牌影响力分析报告》(以下简称报告)。报告表明,目前国内酒店业务呈现新局面,下沉市场成了不少酒店品牌“弯道超车”的新机会。
下沉市场的“新魅力”
内卷和下沉是2021年避不开的关键词,一方面,从个体到行业都极度内卷,;另一方面,一二线城市发展、消费都极度饱和的背景下,大家都将目光转向了三四线以及更为下沉的市场。
这背后的逻辑在于,下沉市场从人口、到消费力,都散发出积极信号。
首先,从目前国内整体经济发展形势来看,人口从村庄往乡、镇县迁移已经成为未来趋势。根据国家统计局发布的《中华人民共和国2020年国民经济和社会发展统计公报》显示,2020年,我国下沉市场人口总量超10亿,下沉市场常住人口占比77.8%。
人口基数的庞大注定各行业市场规模也大,与此同时,随着国家整体实力和生活水平的提高,下沉市场居民整体可支配收入也在稳步上升。
最重要的是,国家政策正在大力扶持下沉市场,包括脱贫攻坚以及乡村振兴战略,都有效为下沉市场开发提供了政策背书,吸引大量企业前往这些县镇、乡村做建设。
因此,从拼多多开启下沉市场新时代开始,电商、直播、团购、视频社交等行业,都是卯足了劲向“下”发展——以电商行业为例,拼多多之后,阿里巴巴推出“淘特”、京东推出“京喜”与之抗衡;视频社交领域,抖音、快手的极速版等等,都是针对下沉市场推出的新产品形态。
根据最新公开数据显示,2020年“618”购物节被称为电商的“下沉时刻”,三巨头GMV合计1.14万亿元,其中,拼多多百亿补贴促销获得1700亿GMV;阿里巴巴延续“双11”的下沉战略,继续发力下沉市场,GMV近7000亿元。
巨头蜂拥至此,无非就在于下沉市场成了消费增长的“金矿”。
作为小镇“F4”的代表,蜜雪冰城的爆火成了小镇经济的典型,除此之外,正新鸡排、德克士、娇兰佳人等品牌也被小镇青年们消费到出圈。在小镇里面,不用到周末,每个电影院都是人潮汹涌,商场里来来往往的年轻人给小镇带来巨大消费活力。
可以说,小镇青年的消费崛起,正在讲述下沉市场的新故事。
下沉市场万家酒店,谁能小镇称王?
在电商、直播等新兴行业下沉突围时,酒店行业的下沉战况,则更为激烈。
受疫情影响,酒旅行业迎来大洗牌时代,国内不少连锁酒店以及OTA平台都受到了冲击。本身在一二线城市酒旅市场就过于饱和的情况下,行业内卷严重,不少品牌都陷入亏损倒闭,因为面临的不仅仅来自同行的竞争,还有民宿这一新产品形态对连锁酒店品牌的冲击。
此背景下,下沉市场的酒店居住需求展现出的发展潜力,吸引不少一二线城市品牌都布局三四线城市。
根据清博数据的报告显示,下沉市场酒店数量总计逾1.3万家,分别分布在三、四、五线城市。其中,三线城市中,分布6000家,占据46%的比例,这当中,尚美生活和锦江国际的城市覆盖率达100%,覆盖有70座三线城市。这当中,从酒店数量上来看,尚美生活布局有1603家酒店,排名第一。
值得注意的是,不论是在三线还是四线以及五线城市,尚美生活的酒店数量都是最多的,其下沉市场酒店数量总数达3487家,被市场称为“小镇之王”,在品牌影响力排行榜中位居第一。
回望尚美生活费发展轨迹可以发现,如今尚美生活能够做到下沉市场品牌第一,首先在于其一开始就选择下沉市场进行深耕,在下沉市场积累足够的资源与资金之后,再对一二线城市进行反攻。
这样一种熟悉的“农村包围城市”的战略,既符合当前中国市场国情,又能够稳扎稳打保守前进。
在战略上下沉先行之后,也并没有“低估”下沉市场的用户需求。即便身处三四线城市,其旗下酒店也一直在进行品质升级。
现在酒店业进入“存量市场”发展阶段,一般来说不会有太多新房源涌入市场,因此大多品牌都在对存量房源进行升级改造。据36氪报道,尚美生活目前也正在进行“斩尾”行动。
对于现有门店中相对优质的颜值高、位置好的头部门店,进行全方位的升级,发挥更大价值,为更多年轻的客群提供更优质的服务和产品;同时,针对腰部门店,引进了麦当劳早餐、咖啡等相关服务配套,用品质配套服务来发挥“腰部”门店最大价值;至于那些拖后腿的酒店,自然就是需要“斩尾”。
如此一来,这样一收一放的战略,帮助尚美生活在下沉市场推出不同品质的酒店产品,满足三四五线城市消费者不同的需求。
从报告中来看,目前三四线城市的酒店业竞争激烈,呈两级分化趋势,像是尚美生活、锦江国际这两位头部玩家的酒店数量、城市覆盖率远远高于其他品牌,行业马太效应明显,尚美生活在三四线城市的覆盖率都是100%,其他大部分是30%以下。
中尾部品牌若想要突围,可能还是需要从五线城市来寻求机会,比起三四线城市,五线城市酒店饱和度还远远不够,市场等待进一步开发,市场占有率也是有待提升,整体发展空间以及竞争难度小于三四线城市,可以避免和“下沉市场之王”尚美生活硬碰硬——但是速度要快,毕竟以尚美生活目前的体量,在五线城市留给其他品牌的机会也不多了。
下沉市场“攻守道”:围绕目标客群升级消费体验
从整体的下沉市场酒店数量以及城市覆盖率和品牌影响力得分来看,尚美生活都是排名第一,是“下沉市场酒店第一品牌”。
但这并不意味尚美生活就可以安居一隅,市场风云变化,并不代表其他品牌就没有赶超机会。在报告的最后,清博数据提出对于酒店业下沉市场未来发展的四大趋势判断,这对于尚美生活以及其他品牌来说,都是值得关注的方向。
从政策方面来说,包括脱贫攻坚与乡村振兴战略的实施,都是有益于酒店下沉市场发展的。然而,从商业开发角度而言,对于酒店业来说,有关旅游开发的信息是最相关的点,因此,对于那些具有旅游价值开发的城市,酒店品牌可以提前调研。
此外,目前消费升级已经渗透道下沉市场,移动互联网开放的特点,让消费者认识了多样生活方式的可能性。
因此,在认识到世界的丰富多彩之后,相比“性价比”而言,小镇青年更为追求产品体验带来的满足感,在价格区间差异并不大的情况下,更希望获得一种“身份认同”和“文化标签”。这对酒店产品形态创新升级来说,提出了更高的要求。
如何给小镇消费者一种区别于其他品牌的升级体验?对于酒店品牌来说,就是需要掌握目标客群的用户画像,针对性的开展产品创新和服务升级,满足消费者体验需求。
这方面,“小镇之王”尚美生活是通过推出不同酒店品牌矩阵以及跨界IP联名来实现不同层级酒店产品设计和小镇青年目标客户的深度触达,比如和麦当劳、B站电竞合作以及潮流IP合作,推出不同活动。
不论是麦当劳还是电竞,其实都传达出一种年轻潮流的理念,将品牌和潮流概念深度融合,面向的都是年轻人群体——在小镇青年支撑起小镇万亿消费帝国的背景下,年轻群体显然才是消费主力军。
结语:
小镇青年消费意识已然觉醒,消费升级业已发展至下沉市场。从清博数据研究报告中可以窥见,在酒店3.0时代,尚美生活是当之无愧的“小镇之王”,其他腰部品牌想要跟这位排头兵抢占沙滩,下沉市场的“精耕细作”将是弯道超车的良机。
文美股研究社